
Chargé / Chargée de clientèle de banque
Emploi
Ussel, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine
Description du poste : Rejoignez une équipe dynamique pour renforcer la satisfaction des clients et optimiser leurs interactions avec l'entreprise. - Gérer un portefeuille client et entretenir des relations solides et durables. - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. - Assurer le suivi des dossiers clients en coordination avec les différents services internes. - Traiter les réclamations et résoudre les problèmes clients de manière proactive. - Participer à l'élaboration de stratégies d'amélioration de la relation client. - Contribuer à l'atteinte des objectifs de fidélisation et de satisfaction client. Description du profil : Formation et expérience En tant que Chargé de clientèle H/F, vous utiliserez votre sens de la communication et votre esprit d'analyse pour garantir une expérience client exceptionnelle. Votre capacité à résoudre les problèmes et à travailler en équipe sera essentielle pour ce rôle dynamique et stimulant. - Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec une clientèle diversifiée - Forte capacité d'écoute active afin de comprendre et d'anticiper les besoins des clients - Aptitude à résoudre rapidement[...]